Приложение и подписка: в чём разница
HAPP — клиент, который подключается к серверу по данным профиля. FX VPN предоставляет подписку с данными подключения. Если установить HAPP, но не добавить профиль, приложению будет некуда подключаться.
Зарегистрированный аккаунт также не означает наличие оплаченного доступа. Проверьте срок подписки в личном кабинете. Для нового подключения доступ на 24 часа предлагается в тарифе Test за 99 ₽.
Установка и разрешения на iOS описаны в статье: VPN для iPhone.
Для телефона на Android откройте: VPN для Android.
Для компьютера с Windows откройте: VPN для Windows.
Для macOS откройте: VPN для Mac.
Пошаговое включение
- Проверьте, что интернет работает без VPN. При необходимости завершите авторизацию в общественной Wi-Fi-сети.
- Установите HAPP для своей платформы по официальной ссылке из инструкции FX VPN.
- Войдите в кабинет по коду из письма. Выберите и оплатите тариф, если действующего доступа нет. Дождитесь подтверждения в кабинете.
- Откройте раздел «Подключение» и импортируйте подписку в HAPP. При неудаче автоматического перехода используйте копирование ссылки и импорт из буфера обмена.
- Дождитесь списка серверов, выберите один и включите соединение. Подтвердите системный запрос на создание VPN, если он появился.
- Откройте нужный сайт или приложение. Сравните внешний IP до и после подключения, если проверяете смену маршрута.
Что должно измениться после включения
Клиент показывает состояние соединения. На телефоне может появиться системный значок VPN. Это полезные признаки, но окончательная проверка — успешная работа нужного сервиса через ожидаемый маршрут.
Если используются правила маршрутизации, часть сайтов может открываться напрямую. Поэтому отсутствие изменения IP на одном сайте ещё требует проверки настроек. Не выбирайте сервер только по названию страны: у разных сервисов базы геолокации могут отличаться.
Если соединение не установилось, проверьте причины по инструкции: VPN не подключается.
Если подключение успешно, проверьте результат по руководству: Как проверить VPN.
Как отключить и включить повторно
Используйте переключатель соединения в HAPP. Не удаляйте подписку при каждом отключении: она нужна для дальнейших подключений и обновления списка серверов.
После продления доступа обновите существующий профиль. Если интернет не возвращается после выключения клиента на компьютере, проверьте системный прокси. На телефоне причиной может быть системная блокировка соединений без VPN.
Частые вопросы
Почему кнопка подключения не работает сразу после установки?
Проверьте, добавлена ли подписка и загрузились ли серверы. Пустое приложение не содержит данных для подключения.
Можно ли включить VPN без интернета?
Нет. VPN использует существующее интернет-соединение, а не заменяет связь оператора или Wi-Fi.
Где взять ссылку подписки?
В своём личном кабинете FX VPN, в разделе подключения. Не используйте чужие опубликованные ссылки: это чужой доступ и неизвестные настройки.
Источники и полезные ссылки
Подключение к FX VPN
Выберите срок доступа и добавьте подписку в HAPP из личного кабинета. Инструкция по установке доступна на главной странице.
Личный кабинетПосмотреть тарифыИнструкция HAPP