Что называют ключом HAPP
В запросах «ключ HAPP» часто имеется в виду ссылка подписки или конфигурация сервера. Приложение использует её для получения параметров подключения. Установка самого HAPP не создаёт доступ к серверам FXVPN.
Ссылка из кабинета персональная: её нельзя публиковать в комментариях, на форумах или в открытых чатах. Для обращения в поддержку достаточно почты аккаунта, системы, версии приложения и текста ошибки — полный ключ не нужен.
Как получить и добавить профиль FXVPN
- Выберите подходящий срок на странице тарифов и завершите оплату.
- Дождитесь подтверждения активации в кабинете. Созданный, но неоплаченный заказ не равен работающей подписке.
- Установите HAPP по официальным ссылкам из инструкции.
- Откройте «Подключение» в кабинете FXVPN и нажмите «Добавить в HAPP».
- Если импорт не открылся, скопируйте свою ссылку и добавьте её в HAPP через «+». Затем обновите профиль и включите VPN.
Есть ли бесплатные ключи FXVPN для HAPP
На этой странице нет общедоступных бесплатных ключей HAPP. Бесплатный режим FXVPN предоставляется в браузерном расширении: 2 ГБ в месяц, один сервер и до 10 Мбит/с. Его нельзя перенести в HAPP копированием настроек.
Для HAPP действуют условия выбранной подписки, включая пробный тариф, если он доступен на странице оплаты. Проверяйте цену и срок перед покупкой. Чужой опубликованный ключ может быть отключён или использоваться многими людьми; его наличие не подтверждает право на поддержку FXVPN.
Серверы не появились или показывают n/a
Проверьте сначала срок доступа в кабинете, затем обновление подписки в HAPP. Если серверы уже перечислены, профиль импортирован, но это ещё не подтверждает соединение. Сравните Auto и доступный ручной профиль, не меняя одновременно остальные настройки.
Если пинг появляется только в другой сети, сообщите поддержке результаты обеих проверок. Если HAPP сразу отключается, полезен журнал ошибки запуска. Если показывает подключение, но сайты не открываются, отдельно проверьте возврат интернета после выключения VPN.
Не переустанавливайте приложение многократно без сохранения своих настроек. Пошаговая проверка есть в инструкции HAPP.
Частые вопросы
В подписке один ключ или несколько серверов?
Персональная ссылка используется для получения профилей, доступных вашему доступу. Состав серверов может обновляться; используйте обновление подписки в HAPP.
Нужно ли заново покупать доступ после переустановки HAPP?
Переустановка не является новой покупкой. Если срок доступа не закончился, снова добавьте свою действующую ссылку из кабинета.